يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام الموقع، فإن لم تكن موافقاً عليها أو على أي جزء منها فيجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع.
تنويه: تحتفظ أكاديمية كلاود بحق تحديث الشروط والأحكام في أي وقت ودون إخطار مسبق، لذا نرجو الاطلاع على المستجدات في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول. ويُعد استخدامك للموقع بعد أي تعديل بمثابة قبول لهذه التعديلات.
لمحة عن أكاديمية كلاود
أكاديمية كلاود بيئة تعليمية إلكترونية متكاملة تهدف إلى تنمية المهارات الفردية للطلاب من خلال تقديم تجربة تعليمية تفاعلية تركز على تطبيق المعرفة، لبناء جيل من القادة والمبدعين في مجالاتهم الأكاديمية والمهنية.
أولًا: القيود العامة على الاستخدام
باستخدامك لموقع أكاديمية كلاود، فإنك تقر بالامتناع عن:
- توفير أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو بيانات غير مملوكة لك أو لا تملك ترخيصاً بشأنها.
- استخدام المنصة لإرسال بريد إلكتروني تجاري غير مرغوب فيه أو إساءة من هذا النوع.
- تحميل ملفات تحتوي على فيروسات أو بيانات تالفة.
- نشر أو توزيع مواد مخالفة للقوانين أو الآداب العامة أو التعاليم الإسلامية.
- الاشتراك في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية داخل المملكة العربية السعودية.
- الإعلان عن منتجات أو خدمات تجعلنا في وضع انتهاك لأي نظام مطبق.
- استخدام أي وسيلة لاعتراض التشغيل الصحيح للمنصة.
- القيام بأي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو غير مناسب على البنية التحتية للمنصة.
ثانيًا: قواعد استخدام الموقع
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن استخدامك للموقع، وتتعهد بالامتناع عن:
- استخدام الموقع لأي غرض غير شرعي أو احتيالي.
- الدخول غير المصرح به أو إلحاق الضرر بأي جزء من الموقع أو برامجه أو خوادمه.
- القيام بأي نشاطات جمع بيانات دون إذن مسبق.
- استخدام الموقع لنقل إعلانات أو دعايات غير مصرح بها.
- خرق المبادئ المجتمعية أو الآداب العامة.
ثالثًا: ترخيص الاستخدام
- جميع حقوق الملكية الفكرية لموقع أكاديمية كلاود محفوظة.
- يُسمح باستخدام المواد لغرض شخصي فقط.
- يُمنع النسخ أو التوزيع أو التعديل أو إعادة البيع دون إذن خطي.
- جميع العلامات التجارية والشعارات محفوظة لأصحابها.
رابعًا: حسابك وكلمة المرور
- يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
- يحق للدعم الفني تعطيل الدخول في حال الاشتباه بنشاط غير طبيعي.
- يجب إعادة تعيين كلمة المرور عند الشك في اختراق الحساب.
خامسًا: تسديد الرسوم
- المقررات متاحة مقابل رسوم تختلف من مقرر لآخر.
- يمكن تجربة بعض المحاضرات مجاناً قبل السداد.
- السداد يتم فقط عبر الحساب الرسمي للأكاديمية.
- يجب الاحتفاظ بإيصال الدفع.
سادسًا: إعادة الرسوم
- لا تُسترد الرسوم إلا في حال إلغاء المقرر من قِبل المحاضر.
- لا يُقبل طلب استرداد بسبب عدم توافق المحتوى مع التوقعات، لوجود وصف للمقرر ومحاضرات تجريبية.
سابعًا: سياسة التعامل مع حالات تأجيل المادة أو التعثر الأكاديمي (الرسوب/الحمل)
مع عدم الإخلال بسياسة الاسترداد العامة، وحرصاً من منصة Cloudacademy.online على مصلحة طلابها، يتم التعامل مع طلبات الاسترداد أو التعويض الناتجة عن ظروف أكاديمية (مثل حذف المادة، تأجيلها، أو الرسوب فيها) وفقاً للضوابط التالية حصراً:
- شرط الإثبات الرسمي: لا يتم النظر في أي طلب لا يكون مشفوعاً بمستندات رسمية صادرة من الجهة التعليمية (الجامعة/الكلية) تثبت حالة الطالب (سجل أكاديمي، إفادة حذف وإضافة، أو كشف درجات معتمد).
- حالات حذف أو تأجيل المادة (انسحاب الطالب):
- يشترط لقبول الطلب أن يتم إبلاغ إدارة الأكاديمية بقرار التأجيل أو الحذف وقت حدوثه فوراً (خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من تاريخ العملية الأكاديمية).
- لا يتم قبول طلبات التعويض المبنية على تأجيل المادة إذا تم تقديمها بعد انتهاء الفصل الدراسي أو بعد الاستفادة من محتوى الدورة لفترة طويلة.
- حالات التعثر الأكاديمي (الرسوب أو حمل المادة):
- في حال رسوب الطالب في المادة (لا قدر الله) ورغبته في إعادة دراستها معنا، يجب إرفاق كشف الدرجات الرسمي الذي يوضح نتيجة المادة.
- آلية التعويض (كوبونات الخصم):
- في حال استيفاء الشروط المذكورة أعلاه وقبول الإدارة للطلب، لا يتم استرجاع المبالغ نقدياً، وإنما يتم منح الطالب "كوبون خصم" (قسيمة شرائية) ليستخدمه في تجديد الاشتراك أو الاشتراك في مواد أخرى.
- تخضع نسبة الخصم الممنوحة في الكوبون للتقدير المطلق لإدارة الأكاديمية، ويتم تحديدها بناءً على عدة عوامل (مثل: وقت استخدام المنصة، وقت الإبلاغ، ونوع الحالة)، ولا يحق للطالب الاعتراض على النسبة المقررة.
- الاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة هي المرجعية للفصل في أي نزاع ينشأ حول تفسير أو تطبيق هذه البنود.
ثامنًا: سياسة الإلغاء وحجب الحساب
- للأكاديمية الحق في إلغاء أو إعادة جدولة المقررات.
- يحق للأكاديمية تعليق أو إنهاء الاشتراك عند خرق الشروط.
- يتم إلغاء الحساب في حال:
- استخدامه من قِبل أكثر من شخص.
- تسجيل أو تسريب المحاضرات.
- نشر أو تعديل محتوى خاص بالأكاديمية دون إذن.
تاسعًا: الربط بالموقع
- يسمح بإنشاء روابط لأغراض غير تجارية وبطريقة قانونية.
- يُمنع الإيحاء بوجود علاقة أو مصادقة غير صحيحة.
- لا يجوز عرض الموقع داخل إطار في موقع آخر.
عاشرًا: الإخلال والتعويض
يجوز للأكاديمية اتخاذ إجراءات قانونية أو تقنية ضد أي إخلال بالشروط، بما في ذلك حظر الحساب أو منع الدخول، مع حق المطالبة بالتعويض عن الأضرار.
حادي عشر: تعديل الشروط والأحكام
يجوز للأكاديمية مراجعة هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري التعديلات بمجرد نشرها على الموقع.
ثاني عشر: القانون المطبق والمحكمة المختصة
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون محاكم المملكة هي المختصة في أي نزاع ينشأ.
🔄 آخر تحديث: (26 / 1 / 2026 م)